为进一步搭建学院与学生之间高效、畅通、常态化的沟通桥梁，全面倾听学生真实心声、精准掌握学生诉求、广泛吸纳学生优质建议，切实解决学生在学习科研、成长发展、校园生活中的急难愁盼问题，持续优化学院育人管理服务体系，提升办学育人质量，计算机科学与技术学院正式设立学生意见工作信箱，面向全院在读学生开放，全方位倾听学生声音、服务学生发展。

专业学习方面，主要受理课程教学、课程设置、课堂质量、学业辅导、教学资源、师资授课、考试安排、教学保障等相关问题与优化建议。

科研咨询方面，聚焦本科生科研启蒙、科研项目报名参与、科研导师指导、实验室资源使用、学术讲座开展、科研氛围营造、科研能力培养等相关咨询、困惑问题与改进意见。

学科竞赛方面，专项受理各类科创竞赛、学科赛事的选拔机制、赛前培训、师资指导、备赛场地设备、赛事组织管理、团队建设、赛事资源供给等问题与优化建议。

党群建设方面，涵盖党团活动开展、思政教育建设、团支部与党支部建设、团员党员发展、党团服务保障、学风师风建设、思想引领工作等相关意见与合理化建议。

就业创业方面，接收学生关于职业规划指导、就业宣讲招聘、实习实践渠道、创业政策扶持、就业技能培训、就业服务保障等方面的诉求与改进建议。

日常管理方面，集中收集宿舍管理、校园生活保障、班级建设、学风纪律管理、学生奖惩评议、校园服务、后勤保障等日常学习生活中的各类问题与优化意见，持续优化校园育人环境。

除以上六个方面外，信箱同步受理学生在校期间关乎个人成长、学院建设发展的各类合理诉求、问题难点与创新建议，全方位拓宽学生发声渠道。

为保障每一条反馈能够精准落地、高效办结，学院统一启用《学生意见工作信箱事项办理申请单》规范填报。同学们在反馈问题时，需客观详实描述具体问题、梳理相关背景细节，同时结合自身实际，明确提出期望解决方案与整改建议措施，确保问题可核查、建议可落地、整改有方向。所有反馈内容须真实有效，共同维护规范有序的沟通反馈机制。学院将安排专人负责信箱日常运维管理，对所有来信逐一登记分类、专人对接、专项办理，联动教学、科研、学工、就业、后勤等相关工作组协同处置。

学生意见工作信箱：ccst_idea@163.com